BotFactura
Condiciones generales de compra
1. Identificación del vendedor
- Titular: [Nombre completo o razón social]
- NIF / CIF: [Tu NIF/CIF]
- Dirección: [Dirección postal completa]
- Correo electrónico: [tu-email@botfactura.com]
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de licencias del software BotFactura a través del sitio web botfactura.com.
3. Producto
BotFactura es un software de escritorio para sistemas Windows que procesa documentos (facturas y tiques) en formatos PDF, JPG y PNG, extrae información mediante técnicas de OCR y exporta un resumen en formato Excel.
Se ofrece como licencia anual para un dispositivo. La licencia es personal e intransferible y se activa mediante una clave única vinculada al hardware del ordenador donde se instala.
4. Precio y pago
El precio vigente es el publicado en el sitio web en el momento de hacer el pedido. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.
El pago se procesa a través de [Stripe / Gumroad], que ofrece métodos seguros como tarjeta de crédito/débito. El vendedor no almacena en ningún momento datos de tu tarjeta.
5. Entrega
Tratándose de un producto digital, la entrega es inmediata. Una vez confirmado el pago, recibirás por correo electrónico:
- El enlace de descarga del archivo ejecutable
- Tu clave de licencia personal
- La factura correspondiente
El plazo máximo de entrega es de 24 horas desde la confirmación del pago. En caso de no recibir el correo, comprueba la carpeta de correo no deseado o contáctanos en [tu-email@botfactura.com].
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde el derecho de desistimiento.
En el momento de comprar, declaras conocer y aceptar esta condición: al activar tu clave de licencia, pierdes el derecho de desistimiento.
Pero ofrecemos una garantía voluntaria de 14 días: si en este plazo no has activado la licencia y nos pides la devolución, te devolveremos el 100% del importe sin preguntas.
7. Garantía y soporte
Durante el período de vigencia de la licencia (1 año) tienes derecho a:
- Todas las actualizaciones del software
- Soporte técnico por correo electrónico dentro del horario laboral
- Reset de licencia por cambio de equipo (una vez al año)
8. Limitación de responsabilidad
El software se proporciona "tal cual". Aunque trabajamos para ofrecer la máxima precisión en la extracción de datos, el sistema puede cometer errores de interpretación, especialmente con documentos de baja calidad o formatos no estándar.
Es responsabilidad del usuario revisar los datos extraídos antes de presentarlos ante cualquier administración, gestoría o tercero. El vendedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas de errores de extracción.
9. Renovación
La licencia tiene una duración de un año desde la fecha de activación. No hay renovación automática: cuando esté a punto de caducar te enviaremos un aviso para que decidas si quieres renovarla al precio vigente en ese momento.
10. Resolución de conflictos
Para cualquier controversia, antes de iniciar acciones legales, el usuario puede dirigirse a [tu-email@botfactura.com] para buscar una solución amistosa.
Si no es posible, el usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución de conflictos en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
El contrato se rige por la legislación española. Para controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [Ciudad — habitualmente el domicilio del vendedor].