BotFactura
Condicions generals de compra
1. Identificació del venedor
- Titular: [Nom complet o raó social]
- NIF / CIF: [El teu NIF/CIF]
- Adreça: [Adreça postal completa]
- Correu electrònic: [el-teu-email@botfactura.com]
2. Objecte
Les presents condicions regulen la compra de llicències del programari BotFactura a través del lloc web botfactura.com.
3. Producte
BotFactura és un programari d'escriptori per a sistemes Windows que processa documents (factures i tiquets) en formats PDF, JPG i PNG, n'extreu informació amb tècniques d'OCR i n'exporta un resum en format Excel.
S'ofereix com a llicència anual per a un dispositiu. La llicència és personal i intransferible i s'activa mitjançant una clau única vinculada al maquinari de l'ordinador on s'instal·la.
4. Preu i pagament
El preu vigent és el publicat al lloc web en el moment de fer la comanda. Tots els preus inclouen els impostos aplicables segons la legislació espanyola.
El pagament es processa a través de [Stripe / Gumroad], que ofereix mètodes segurs com targeta de crèdit/dèbit. El venedor no emmagatzema en cap moment dades de la teva targeta.
5. Lliurament
Tractant-se d'un producte digital, el lliurament és immediat. Un cop confirmat el pagament, rebràs per correu electrònic:
- L'enllaç de descàrrega del fitxer executable
- La teva clau de llicència personal
- La factura corresponent
El termini màxim de lliurament és de 24 hores des de la confirmació del pagament. En cas de no rebre el correu, comprova la carpeta de correu brossa o contacta'ns a [el-teu-email@botfactura.com].
6. Dret de desistiment
D'acord amb l'article 103.m de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (Reial Decret Legislatiu 1/2007), el dret de desistiment no és aplicable als contractes de subministrament de contingut digital quan l'execució hagi començat amb el consentiment exprés del consumidor i amb el coneixement per la seva part que perd el dret de desistiment.
En el moment de comprar, declares conèixer i acceptar aquesta condició: en activar la teva clau de llicència, perds el dret de desistiment.
Però oferim una garantia voluntària de 14 dies: si en aquest termini no has activat la llicència i ens demanes la devolució, et retornarem el 100 % de l'import sense preguntes.
7. Garantia i suport
Durant el període de vigència de la llicència (1 any) tens dret a:
- Totes les actualitzacions del programari
- Suport tècnic per correu electrònic dins l'horari laboral
- Reset de llicència per canvi d'equip (un cop l'any)
8. Limitació de responsabilitat
El programari es proporciona "tal qual". Tot i que treballem per oferir la màxima precisió en l'extracció de dades, el sistema pot cometre errors d'interpretació, especialment amb documents de baixa qualitat o formats no estàndard.
És responsabilitat de l'usuari revisar les dades extretes abans de presentar-les davant qualsevol administració, gestoria o tercer. El venedor no es fa responsable de les conseqüències derivades d'errors d'extracció.
9. Renovació
La llicència té una durada d'un any des de la data d'activació. No hi ha renovació automàtica: quan estigui a punt de caducar t'enviarem un avís perquè decideixis si vols renovar-la al preu vigent en aquell moment.
10. Resolució de conflictes
Per a qualsevol controvèrsia, abans d'iniciar accions legals, l'usuari pot adreçar-se a [el-teu-email@botfactura.com] per buscar una solució amistosa.
Si no és possible, l'usuari pot recórrer a la plataforma europea de resolució de conflictes en línia: ec.europa.eu/consumers/odr.
El contracte es regeix per la legislació espanyola. Per a controvèrsies, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de [Ciutat — habitualment el domicili del venedor].